Ultimo aggiornamento: 08 Luglio 2025

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L’accesso e l’uso del sito, così come l’acquisto dei prodotti offerti, implicano l’accettazione piena e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti attraverso il sito web e i canali diretti (e-mail, telefono). Sono redatte in conformità alla normativa italiana vigente, in particolare al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

3. Ordini e disponibilità

I prodotti presenti sul sito possono essere:

  • Disponibili in pronta consegna

  • Realizzati su ordinazione, secondo le esigenze del cliente

Per ordinare prodotti su richiesta personalizzata o non presenti in pronta consegna, è necessario contattare:

In questi casi sarà fornita conferma della disponibilità, dei tempi di produzione e del prezzo finale.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione, se presenti, saranno comunicate prima della conclusione dell’ordine.

Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 99,00 €.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti può essere effettuato con:

  • Carte di credito e debito, tramite sistema sicuro integrato in WooCommerce

Rame Rossa non memorizza dati sensibili relativi ai pagamenti, che vengono gestiti tramite canali protetti.

6. Spedizione e consegna

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere.

  • I tempi di preparazione variano in base alla disponibilità del prodotto.

  • Per i prodotti disponibili, la spedizione avviene normalmente entro 1–3 giorni lavorativi.

  • I tempi di consegna variano tra 2–5 giorni lavorativi.

  • La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99,00 €.

7. Diritto di recesso e resi

Prodotti in pronta consegna:

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, ai sensi del Codice del Consumo.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una richiesta a: info@ramerossapappada.it

  • Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale e non utilizzato.

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

  • Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione e verifica del prodotto.

Prodotti su ordinazione:

I prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati non possono essere restituiti né rimborsati, in conformità all’art. 59 del Codice del Consumo.

8. Limitazione di responsabilità

Rame Rossa non è responsabile per eventuali ritardi o danni causati dal corriere.
Inoltre, non risponde di difformità minime nei prodotti artigianali che costituiscono parte naturale della lavorazione manuale.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (immagini, testi, logo, prodotti, descrizioni) sono protetti da copyright e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta da parte di Rame Rossa.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore, ovvero il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, è possibile contattare:

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